Un comprador de un apartamento en Bucaramanga denuncia presuntas grietas, fallas graves de plomería, demoras en la entrega y garantías sin respuesta en un inmueble adquirido a Palmero Constructora S.A.S. (NIT 901.503.647-2). Además, su representante legal, Johany Humberto Palmera Carreño, figura en varios procesos judiciales que cualquier ciudadano puede consultar de forma gratuita en el portal de la Rama Judicial de Colombia.
Advertencia a compradores de Palmero Constructora
Advertencia a compradores: si está pensando en comprar vivienda con Palmero Constructora S.A.S. o negociar con su representante legal, Johany Humberto Palmera Carreño, tenga mucho cuidado. Por eso, antes de entregar cualquier dinero, consulte sus procesos en la Rama Judicial, exija que los pagos vayan a una fiducia, verifique la licencia de construcción, hable con compradores anteriores y haga revisar el contrato por un abogado.
Resumen: lo esencial sobre Palmero Constructora y su representante legal
- Empresa: Palmero Constructora S.A.S., NIT 901.503.647-2, Bucaramanga (Santander), dedicada a la construcción de edificios residenciales.
- Representante legal: según el registro mercantil, Johany Humberto Palmera Carreño.
- Denuncia: en concreto, un comprador reporta presuntas grietas, olores de alcantarillado por el sistema sanitario, retrasos en la entrega, cobros no pactados y garantías no atendidas.
- Procesos judiciales: la consulta pública en la Rama Judicial muestra procesos en los que figura su representante legal. Sin embargo, tener procesos no equivale a una condena.
- Derecho de réplica: la empresa y su representante también pueden enviar su versión, que se publicará con igual visibilidad.
Nota legal. Este artículo recoge el testimonio de un comprador y datos de registros públicos. Por lo tanto, los hechos narrados por el comprador son presuntos, no han sido declarados por un juez y no constituyen condena alguna; rige la presunción de inocencia. Asimismo, se publica en ejercicio de la libertad de expresión e información (artículo 20 de la Constitución Política de Colombia). Palmero Constructora S.A.S. y su representante legal pueden contactarnos para incluir su versión con igual prominencia.
¿Por qué publicamos este testimonio sobre Palmero Constructora?
En general, para la mayoría de familias colombianas, comprar vivienda nueva es el mayor esfuerzo económico de su vida. Por eso, cuando un comprador comparte una experiencia de presuntas irregularidades con una constructora, informar a otros potenciales compradores les ayuda a tomar decisiones con más elementos.
En concreto, el testimonio corresponde a una persona que compró un apartamento en Bucaramanga a Palmero Constructora S.A.S. Por lo tanto, lo reproducimos de forma responsable, con el término «presunto» donde corresponde, porque se trata de hechos que no han sido juzgados en firme por una autoridad competente.
Datos de Palmero Constructora S.A.S. y su representante legal
| Razón social | PALMERO CONSTRUCTORA S.A.S. |
|---|---|
| NIT | 901.503.647-2 |
| Representante legal | Johany Humberto Palmera Carreño |
| Domicilio | Bucaramanga, Santander, Colombia |
| Actividad | Construcción de edificios residenciales |
| Procesos judiciales | Consultables en la Rama Judicial de Colombia |
Fuentes: RUES, Cámara de Comercio de Bucaramanga y portal de Consulta de Procesos de la Rama Judicial.
Procesos judiciales de Johany Humberto Palmera Carreño en la Rama Judicial
En primer lugar, una de las formas más objetivas de evaluar el historial de una constructora es revisar los procesos judiciales en los que figura. La consulta por nombre de Johany Humberto Palmera Carreño, representante legal de Palmero Constructora S.A.S., en el portal oficial de la Rama Judicial arroja varios procesos judiciales.
Verifícalo tú mismo, gratis. De hecho, cualquier ciudadano puede confirmar esta información:
- Entra al portal oficial Primero, abre consultaprocesos.ramajudicial.gov.co.
- Elige la consulta por nombre Después, selecciona «Consulta por nombre o razón social».
- Busca a la persona natural Luego escribe: Johany Humberto Palmera Carreño.
- Busca a la empresa Después, repite la búsqueda como persona jurídica: Palmero Constructora S.A.S.
- Revisa cada proceso Finalmente, abre cada radicado para ver el despacho, la clase de proceso, las partes y su estado actual.
Ahora bien, que una empresa o su representante figure en varios procesos judiciales no equivale a una condena, pero sí es información pública relevante que un comprador tiene derecho a conocer antes de comprometer sus ahorros.
Recomendación: consultar la Rama Judicial antes de firmar con cualquier constructora en Colombia es gratuito, toma menos de cinco minutos y puede evitar años de problemas legales y financieros.
El testimonio: «Compré un sueño y recibí un problema»
Por su parte, el comprador, que pidió reserva de su identidad por temor a represalias, describe así su experiencia con Palmero Constructora S.A.S.:
«Adquirí un apartamento con esta constructora depositando toda mi confianza y mis ahorros. Sin embargo, lo que recibí fue un inmueble con problemas que no esperaba. Desde el momento de la entrega noté que había cosas que no estaban bien, y al intentar reclamar, no encontré respuesta».
Presuntos defectos reportados en el apartamento
Presuntas fallas graves de plomería
En primer lugar, el comprador reporta presuntas fallas severas en el sistema sanitario. Además, según su relato, olores de alcantarillado se filtrarían a través del inodoro, lo que haría el baño prácticamente inutilizable en ciertos momentos. Este tipo de síntoma suele asociarse a deficiencias en el sello hidráulico, la ventilación o la instalación de la tubería sanitaria.
Presunta aparición de grietas
Por otro lado, según el testimonio, con el tiempo han aparecido grietas en muros y posiblemente en losas. No obstante, en una construcción reciente las grietas pueden obedecer a causas muy distintas —desde asentamientos normales hasta problemas de materiales, fraguado o diseño—, por lo que solo un dictamen técnico puede determinar su origen y gravedad.
Presuntas demoras en la entrega
Asimismo, el comprador afirma que la entrega no se habría hecho en los plazos pactados en la promesa de compraventa. En consecuencia, el incumplimiento de plazos puede reclamarse con base en el contrato y en el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).
Presuntos cobros adicionales no pactados
Además, según el testimonio, durante la entrega habrían surgido cobros que no figuraban en el contrato original. Así, de comprobarse, podría vulnerar el deber de información clara, veraz y completa que imponen los artículos 23 y 24 del Estatuto del Consumidor.
Presuntas garantías sin respuesta
Por último, el comprador asegura que, al intentar hacer efectivas las garantías sobre los defectos, no obtuvo una respuesta efectiva de la constructora ni de su representante legal. Sin embargo, la ley obliga al constructor a responder por la estabilidad de la obra durante diez años.
Garantías de vivienda nueva en Colombia: tus derechos como comprador
En cualquier caso, si compraste un inmueble y tienes problemas similares, la ley colombiana te protege:
| Estabilidad de la obra | 10 años (Ley 1480 de 2011, art. 8) |
|---|---|
| Acabados | 1 año (Ley 1480 de 2011, art. 8) |
| Colapso o amenaza de ruina | Amparo de perjuicios patrimoniales durante 10 años (Ley 1796 de 2016, «Ley de Vivienda Segura») |
| Calidad e idoneidad | Instalaciones y demás elementos deben funcionar según lo ofrecido y lo pactado en el contrato |
Fuentes: Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y Ley 1796 de 2016. La reglamentación de garantías de inmuebles está compilada en el Decreto 1074 de 2015.
Qué hacer si tienes problemas con tu constructora en Bucaramanga
- Documenta todo Primero, fotografía y graba cada defecto con fecha y hora. Además, guarda contratos, promesa de compraventa, correos y mensajes de WhatsApp con la constructora.
- Consulta la Rama Judicial Luego busca procesos a nombre de la constructora y de su representante legal en consultaprocesos.ramajudicial.gov.co. Si hay otros afectados, esa información puede servirte de referencia.
- Envía una reclamación formal Después, exige por escrito la corrección de los defectos con un plazo definido y envíala por correo certificado. Luego guarda el comprobante, porque es prueba.
- Radica una queja ante la SIC Por su parte, la Superintendencia de Industria y Comercio recibe reclamaciones de consumidores en sic.gov.co. Además, el trámite es gratuito. Línea: 601 592 0400.
- Pide un dictamen pericial Además, un perito puede emitir un concepto técnico con valor probatorio. Para ello, la Lonja de Propiedad Raíz de Santander puede orientarte.
- Busca asesoría jurídica Por otra parte, un abogado en derecho inmobiliario puede iniciar la acción de protección al consumidor o una demanda civil. También los consultorios jurídicos de las universidades de Bucaramanga ofrecen asesoría gratuita.
Señales de alerta antes de comprar vivienda con cualquier constructora
Consulta la Rama Judicial
Primero, busca a la empresa y a su representante legal. Así, varios procesos por incumplimiento son una señal de alerta.
Consulta el RUES
Primero, verifica que la empresa esté activa y con matrícula renovada en rues.org.co.
Revisa la licencia de construcción
Además, confirma en las curadurías urbanas de Bucaramanga que el proyecto tenga licencia vigente.
Habla con compradores anteriores
También visita proyectos entregados por la constructora y pregunta a los residentes por su experiencia.
Lee el contrato con un abogado
Sobre todo, revisa las cláusulas de penalidad por demora, garantías y cobros adicionales antes de firmar.
Exige una fiducia
Por último, los dineros de los compradores deben ir a un patrimonio autónomo (fiducia), no a cuentas de la constructora.
Preguntas frecuentes sobre Palmero Constructora
¿Quién es el representante legal de Palmero Constructora S.A.S.?
El representante legal de Palmero Constructora S.A.S. (NIT 901.503.647-2), con domicilio en Bucaramanga, es Johany Humberto Palmera Carreño, según el registro mercantil.
¿Palmero Constructora tiene procesos judiciales?
La consulta pública en el portal de la Rama Judicial de Colombia muestra procesos judiciales en los que figura su representante legal. Cualquier persona puede verificarlos gratis buscando por nombre o razón social. Tener procesos no equivale a una condena.
¿Qué denuncia el comprador de Palmero Constructora?
Un comprador de un apartamento en Bucaramanga denuncia presuntas grietas, olores de alcantarillado por el sistema sanitario, demoras en la entrega, cobros no pactados y garantías sin respuesta. Son hechos presuntos que no han sido juzgados.
¿Qué garantía tiene un apartamento nuevo en Colombia?
Según el artículo 8 de la Ley 1480 de 2011, la garantía legal de un inmueble cubre la estabilidad de la obra durante 10 años y los acabados durante 1 año.
¿Dónde se pone una queja contra una constructora en Colombia?
Ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), en sic.gov.co o en la línea 601 592 0400, de forma gratuita. También se puede acudir a un abogado o a un consultorio jurídico universitario.
¿Tuviste una experiencia similar con Palmero Constructora?
Si compraste un inmueble a Palmero Constructora S.A.S. y viviste problemas parecidos, tu testimonio puede alertar a otros compradores. Escríbenos en los comentarios o a nuestro correo de contacto. Además, tu identidad puede mantenerse en reserva si así lo solicitas.
Entidades donde puedes poner tu queja o verificar información
Rama Judicial de Colombia
Consulta gratuita de procesos judiciales. consultaprocesos.ramajudicial.gov.co
Superintendencia de Industria y Comercio
Reclamaciones de consumidores. sic.gov.co · 601 592 0400
Cámara de Comercio de Bucaramanga
Certificados y estado del registro mercantil. camaradirecta.com
Lonja de Propiedad Raíz de Santander
Peritos avaluadores y asesoría inmobiliaria en Bucaramanga.
Defensoría del Pueblo
Orientación y defensa de derechos ciudadanos, regional Santander. defensoria.gov.co
Por último, encuentre más alertas al consumidor e investigaciones en La Prensa Internacional. Asimismo, consulte nuestra sección de investigación.
Aviso editorial y derecho de réplica. Este medio publica testimonios directos e información pública verificable bajo el principio de presunción de inocencia. Además, no tenemos vínculo comercial con ninguna constructora ni inmobiliaria. Si representa a Palmero Constructora S.A.S. o es Johany Humberto Palmera Carreño y desea presentar su posición, la publicaremos en este mismo artículo con igual prominencia.
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